Warunki Subskrypcji i Płatności

1.1 Platforma Circle jest udostępniana w modelu SaaS (Software as a Service) na zasadzie odpłatnej subskrypcji. Dostęp do Platformy jest możliwy wyłącznie po uiszczeniu należnych opłat.

1.2 Operatorem płatności jest Stripe, Inc. — zewnętrzny dostawca usług płatniczych. Dane karty płatniczej Usługobiorcy są przechowywane wyłącznie przez Stripe i w żadnym momencie nie są przekazywane ani zapisywane po stronie Usługodawcy.

1.3 Akceptując niniejsze Warunki, Usługobiorca wyraża zgodę na automatyczne, cykliczne pobieranie płatności zgodnie z wybranym Planem.

1.4 Wszelkie płatności są realizowane w złotych polskich (PLN), chyba że indywidualna oferta stanowi inaczej.

Płatności w Circle składają się z dwóch składników:

2.1 Opłata za Wdrożenie jest opłatą jednorazową, naliczaną przy uruchomieniu Konta i nie podlega zwrotowi po przystąpieniu Usługodawcy do realizacji prac wdrożeniowych.

2.2 Miesięczna Opłata Subskrypcyjna jest naliczana z góry na każdy kolejny 30-dniowy okres rozliczeniowy, licząc od daty aktywacji Konta.

2.3 Aktualne ceny Planów są dostępne na stronie beautycircle.pl. Ceny podane są jako ceny netto. Do każdej płatności doliczany jest podatek VAT w stawce obowiązującej w dniu wystawienia faktury.

2.4 Usługodawca nie pobiera prowizji od liczby klientek uczestniczących w programie poleceń, od liczby wysłanych zaproszeń ani od obrotu Salonu.

2.5 Każdy Plan obejmuje limit do 120 nowych klientek wprowadzanych do systemu Circle w ramach jednego miesięcznego okresu rozliczeniowego.

3.1 Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni, bez konieczności dodatkowego potwierdzenia ze strony Usługobiorcy.

3.2 Opłatę za kolejny okres rozliczeniowy pobiera się z karty płatniczej przypisanej do Konta w dniu odnowienia subskrypcji.

3.3 Usługobiorca otrzymuje powiadomienie e-mail o nadchodzącym odnowieniu z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

3.4 Brak anulowania subskrypcji przed datą odnowienia jest równoznaczny z akceptacją kolejnego okresu rozliczeniowego.

3.5 Subskrypcja jest aktywna do momentu jej anulowania przez Usługobiorcę zgodnie z postanowieniami rozdziału 7.

4.1 Przy rejestracji Usługobiorca podaje dane karty płatniczej za pośrednictwem bezpiecznego formularza Stripe. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty.

4.2 Zmiana karty płatniczej jest możliwa w dowolnym momencie z poziomu panelu administracyjnego Konta, w sekcji ustawień płatności.

4.3 Nowa karta staje się aktywną metodą płatności natychmiast po jej dodaniu i weryfikacji przez Stripe.

4.4 Usługobiorca jest odpowiedzialny za aktualizację danych karty płatniczej przed jej wygaśnięciem.

W przypadku gdy automatyczna płatność nie zostanie zrealizowana, Circle stosuje następujący schemat działań:

5.2 Zawieszenie dostępu oznacza wstrzymanie możliwości korzystania z funkcji Platformy, z zachowaniem danych Usługobiorcy.

5.3 Dostęp do Konta zostaje wznowiony niezwłocznie po zaksięgowaniu zaległości.

6.1 Usługodawca wystawia faktury VAT za każdy okres rozliczeniowy.

6.2 Faktury są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail przypisany do Konta.

6.3 Faktura za bieżący okres rozliczeniowy jest generowana i wysyłana w dniu pobrania płatności.

6.4 Dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres) pobierane są z informacji podanych przy rejestracji Konta. Korekty danych należy zgłaszać na hello@beautycircle.pl w terminie 7 dni od daty otrzymania.

6.5 Usługobiorca ma dostęp do archiwum wszystkich wystawionych faktur z poziomu panelu administracyjnego Konta.

7.1 Usługobiorca może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

7.2 Rezygnacja jest możliwa: samodzielnie z poziomu panelu administracyjnego Konta (sekcja ustawień subskrypcji) lub poprzez kontakt e-mail na adres hello@beautycircle.pl.

7.3 Po złożeniu rezygnacji subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego, już opłaconego okresu rozliczeniowego.

7.4 Po upływie opłaconego okresu rozliczeniowego dostęp do Konta zostaje zablokowany, a kolejna płatność nie jest pobierana.

7.5 Usługobiorca powinien przed datą wygaśnięcia subskrypcji pobrać wszystkie dane, które chce zachować. Usługodawca przechowuje dane przez 14 dni od daty wygaśnięcia, po czym może je trwale usunąć.

8.1 Miesięczna Opłata Subskrypcyjna nie podlega zwrotowi za już rozpoczęty i opłacony okres rozliczeniowy, bez względu na moment złożenia rezygnacji w tym okresie.

8.2 Opłata za Wdrożenie jest bezzwrotna po przystąpieniu Usługodawcy do realizacji prac wdrożeniowych.

8.3 Wyjątki od zasady braku zwrotu są możliwe wyłącznie w następujących okolicznościach: udokumentowana wada techniczna Platformy uniemożliwiająca korzystanie z usług przez okres dłuższy niż 48 godzin z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Usługodawcy; istotna zmiana zakresu usług dokonana przez Usługodawcę, jeśli Usługobiorca złożył rezygnację w związku z tą zmianą.

8.4 Wnioski o zwrot należy kierować na adres hello@beautycircle.pl. Usługodawca rozpatruje wnioski w terminie 14 dni roboczych.

9.1 Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Miesięcznej Opłaty Subskrypcyjnej lub Opłaty za Wdrożenie.

9.2 O zmianie cennika Usługobiorca zostanie poinformowany co najmniej 30 dni przed datą jej wejścia w życie, drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.

9.3 Jeśli Usługobiorca nie akceptuje nowego cennika, może zrezygnować z subskrypcji przed datą jej odnowienia w nowej cenie. Kontynuowanie subskrypcji po dacie wejścia nowego cennika w życie jest równoznaczne z jego akceptacją.

10.1 W sprawach dotyczących płatności, faktur, zwrotów lub problemów z kartą płatniczą prosimy o kontakt na adres hello@beautycircle.pl z podaniem nazwy firmy i numeru NIP.

11.1 Niniejsze Warunki Subskrypcji i Płatności stanowią integralną część Regulaminu Świadczenia Usług Circle. W przypadku sprzeczności między tymi dokumentami w zakresie płatności, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego dokumentu.

11.2 Do płatności realizowanych za pośrednictwem Stripe zastosowanie mają również warunki korzystania z usług Stripe dostępne pod adresem stripe.com/legal.

11.3 Prawem właściwym dla niniejszych Warunków jest prawo polskie.

11.4 Aktualna wersja niniejszego dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem beautycircle.pl/warunki-subskrypcji.